マネージメントの極意 モチベーションゼロとは!
仕組化スキル
事業スピードと収益性を保ったままの拡大を行うための方法
事業を始めて、売り上げもたってきたら、それを1人でやっていたものをたくさんの人数で拡大していきますよね。
それには、もちろん人数を入れて売り上げがそのままでは何も意味がありません。
今まで1人で100万円稼いでいたのであれば、そのまま人数×100万円になるような仕組みを構築していくために。
事業で一番重要なことは?
それは、人のモチベーションコントロール
しかしこのモチベーションってすごく曖昧というか、無意味ですよね。
皆さんも、店舗を運営したりするときに、アルバイトや社員のモチベーションアップのために、飲み会を開いたり、食事に連れて行ったりといろいろすることかと思います。
ですが、そのスタッフがその晩に彼女や奥さんとケンカをしました。
翌日、仕事に集中できなかったり、仕事のやる気が起きないなど起こるでしょう。
そうなれば、モチベーションアップのためにやったことなどは、何も意味をなさないです。
だからそのために、モチベーションゼロでも出来る、マニュアル化とタスク化の徹底です。
このマニュアル化は、すべてのことで必ずマニュアル化をしていきましょう。
マニュアル化
1人のために対しての特別対応はやめましょう。
人数が多くなっても対応出来るようにして、1000人になったとしても対応できるように。
メールも定型文を作って、そこに機械的にならないように、最後にhappyクロージングも心がけます。
資料についてもメールにエクセルなどを添付するのではなく、フォーラム化しURLを貼り付けることで、いつでも資料を更新することができます。
これで資料をその都度メールでやり取りする必要がなくなります。
トップ営業マンはいらない?
営業の研修などもすべて動画で研修します。
新しい営業マンが入ったらまた研修をしたりするのも、面倒ですよね。
だから全て動画で研修を始めましょう。
最終は理解度チェックをしましょう。
マネージメントも仕組化?
人それぞれでマネージメント方法は違うはずです。
人は働くときに目的がありますが、大きく3つに分かれます。
安定目的
バックオフィス系に多く見られる、あまり面白い食ではないかもしれませんが、安定した生活ですね。
金銭目的
お金が目的の人です。営業系に多く見られます。
自由目的
この自由目的のタイプの人が一番難しいです。
プログラマーやエンジニアなどに多く見られます。
好きな仕事ができないのであれば、やめるなど。
この3種類のタイプで間違ったマネージメントをするとやめていきます。
実際に自分も自由目的のタイプでした。
以前は、自由に仕事していましたが、会社の規模が大きくなるにつれて徐々に仕事内容を縛られていくこと多くなり、やめようと思ってしまいました。
だからしっかりとその目的にあったマネージメントを構築していきましょう。