返金は以下の場合のみ受け付けいたします。
■注文内容と異なる製品が届いた、または、配送時に製品が破損していた
■ご注文いただいた商品の価格や説明に誤りがあった旨を、当社がお知らせした結果、お客様が注文処理を進めることを希望されない場合
■商品の提供が著しく遅延するおそれがある場合
■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内に返品・交換申込フォームをご記入ください。
■ 新品未開封で、お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品のお申込みをいただいた場合
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
返品・交換不可の条件
- お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
- 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
- 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
- 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合